1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è dalomoreon, con sede legale in Via Angelo Bargoni, 8, 00153 Roma RM, Italia. Per qualsiasi questione relativa alla privacy, puoi contattarci all'indirizzo email info@dalomoreon.sbs o chiamarci al numero +393663785450.

Ci prendiamo sul serio le tue preoccupazioni e risponderemo alle tue richieste entro 30 giorni lavorativi, come previsto dalla normativa vigente.

2. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per offrirti un servizio personalizzato e migliorare la tua esperienza educativa. Ecco cosa potremmo raccogliere:

Dati forniti direttamente da te

• Nome e cognome quando ti iscrivi ai nostri programmi
• Indirizzo email per comunicazioni e aggiornamenti sui corsi
• Numero di telefono per conferme e informazioni urgenti
• Informazioni sul tuo livello di esperienza musicale
• Preferenze sui generi musicali che desideri esplorare
• Eventuali note o richieste specifiche durante la registrazione

Dati raccolti automaticamente

• Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo utilizzato
• Tipo di browser e sistema operativo
• Pagine visitate sul nostro sito e tempo di permanenza
• Modalità di navigazione e interazione con i contenuti
• Dati tecnici necessari per garantire la sicurezza del sito

3. Finalità del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali esclusivamente per scopi legittimi e trasparenti. Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terze parti per finalità commerciali.

4. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti. Quando i tuoi dati non sono più necessari, vengono cancellati o resi anonimi in modo sicuro.

• Dati degli studenti attivi: per tutta la durata del rapporto educativo e fino a 2 anni dopo la conclusione
• Dati contabili e fiscali: 10 anni, come richiesto dalla legge italiana
• Dati di navigazione del sito: massimo 24 mesi
• Consensi marketing: fino alla revoca del consenso
• Comunicazioni via email: fino a quando non richiedi la cancellazione

Se desideri la cancellazione anticipata dei tuoi dati, puoi richiederla in qualsiasi momento contattandoci. Valuteremo la tua richiesta tenendo conto degli obblighi legali che potremmo avere.

5. Condivisione con Terze Parti

Non condividiamo i tuoi dati personali con terze parti, salvo nei casi strettamente necessari per fornire i nostri servizi o quando richiesto dalla legge.

Partner tecnici e fornitori di servizi

Lavoriamo con alcuni fornitori di servizi affidabili che ci aiutano a gestire la piattaforma educativa e le comunicazioni. Questi partner hanno accesso limitato ai tuoi dati e sono vincolati da accordi di riservatezza:

• Provider di hosting per l'archiviazione sicura dei dati
• Servizi di email per l'invio di comunicazioni autorizzate
• Strumenti di analisi web per migliorare l'esperienza utente
• Processori di pagamento per transazioni sicure

6. I Tuoi Diritti

Il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) ti garantisce diversi diritti rispetto ai tuoi dati personali. Puoi esercitarli in qualsiasi momento inviandoci una richiesta scritta.

Diritto di accesso

Hai il diritto di sapere quali dati personali conserviamo su di te e di ottenere una copia di tali informazioni. Ti forniremo una risposta completa entro 30 giorni dalla richiesta.

Diritto di rettifica

Se ritieni che i tuoi dati siano inesatti o incompleti, puoi chiederne la correzione. Aggiorneremo le informazioni prontamente e ti confermeremo le modifiche effettuate.

Diritto alla cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti o se revochi il consenso. Alcune informazioni potrebbero dover essere conservate per obblighi legali.

Diritto di limitazione

In determinate circostanze, puoi chiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati personali. Ad esempio, se contesti l'accuratezza dei dati o ti opponi al loro utilizzo.

Diritto alla portabilità

Hai il diritto di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivi automatici, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte nostra.

Diritto di opposizione

Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali per finalità di marketing diretto o quando il trattamento è basato sul nostro interesse legittimo.

Come esercitare i tuoi diritti

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, inviaci una richiesta scritta all'indirizzo email info@dalomoreon.sbs indicando chiaramente quale diritto intendi esercitare. Ti risponderemo entro 30 giorni, fornendoti tutte le informazioni necessarie.

7. Sicurezza dei Dati

La protezione dei tuoi dati personali è una nostra priorità assoluta. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire accessi non autorizzati, perdite o alterazioni.

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni via web
• Server protetti con firewall e sistemi di rilevamento intrusioni
• Backup regolari dei dati con archiviazione crittografata
• Accesso ai dati limitato al personale autorizzato
• Formazione continua del personale sulla protezione dei dati
• Procedure di sicurezza verificate regolarmente da audit interni

Nonostante le nostre misure di sicurezza, nessun sistema è totalmente invulnerabile. Se dovessimo rilevare una violazione dei dati che comporta un rischio per i tuoi diritti, ti informeremo tempestivamente come richiesto dalla normativa.

8. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e analizzare l'utilizzo del sito. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo.

Tipi di cookie utilizzati

• Cookie tecnici: necessari per il funzionamento del sito e non richiedono consenso
• Cookie analitici: ci aiutano a capire come i visitatori utilizzano il sito
• Cookie di preferenza: memorizzano le tue scelte e impostazioni

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

9. Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati personali vengono principalmente conservati all'interno dell'Unione Europea. Nel caso in cui fosse necessario trasferire dati al di fuori dell'UE, garantiamo che vengano adottate misure di salvaguardia appropriate, come le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

10. Minori

I nostri servizi sono rivolti a persone di età superiore ai 16 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali di minori senza il consenso dei genitori o tutori legali, procederemo immediatamente alla cancellazione di tali informazioni.

I genitori o tutori legali che desiderano iscrivere minori ai nostri programmi educativi devono fornire il consenso esplicito e sono responsabili della supervisione dell'utilizzo dei servizi da parte dei minori.

11. Modifiche a questa Informativa

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy periodicamente per riflettere modifiche nelle nostre pratiche o per conformarci a nuovi requisiti normativi. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima a questo documento.

Ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati. In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo attraverso il nostro sito web o via email.

12. Reclami all'Autorità di Controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi le normative sulla protezione dei dati, hai il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

I dettagli di contatto del Garante italiano sono disponibili sul sito ufficiale www.garanteprivacy.it. Puoi anche contattare l'autorità di controllo del paese in cui risiedi abitualmente o lavori.